简介: 企业的成功取决于正确的决策与有效的执行中高层管理者作为企业战略的规划者和执行者，正被企业重视和关注。中高层管理者的计划能力、组织能力、领导能力与执行能力，已经成为管理工作必备的核心管理技能。

TIMS八大核心管理技能培训，解决以下问题：
＊　如何塑造管理者必要的理念与素质？如何自我管理？
＊　如何运用时间管理技能提升工作绩效？如何激励与培养员工？
如何提高沟通效率？
＊　缺乏资源，无从下手？如何有效授权？如何利用有限资源完成组织目标？
＊　团队“青一色”，同事成一盘散沙，埋头抱怨？如何组建与领导一支优秀的工作团队？
＊　一件事情下来，犹豫不定，如何通过决策技能系统解决问题？

本培训针对目前中小型企业管理者的现状，尤其是管理知识不系统与基础不扎实的管理者，考虑到工学的问题，通过以两天八大核心管理技能的课程学习来设计让管理者树立管理系统观，在管理意识、人际关系与管理技能方面有大大的提升。培训重点是梳理管理思路，学会应用各种管理工具，树立现代管理意识，使管理技能成为指导自己今后生活与工作的习惯，对领导下属与激励下属更加得心应手，从而提高管理工作效能。

课程特色：
1、系统性：系统讲解管理者在实际管理工作中需要具备的各项核心管理技能；
2、完整性：中西贯通，信息量大，内容丰富，覆盖面宽；
3、实操性：多种培训活动演绎，寓意深刻，发人深省，实用性强。 

重要收获
提升学员的综合管理技能，培养管理者的现代管理意识；
掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影；
掌握有效组织沟通的方法与组建团队的技巧，增强团队凝聚力；
挖掘领导艺术的源泉，提高分析问题与决策的能力，能够处理复杂的问题。

培训设计
培训过程中通过各种培训手段，从以下两大块着手演绎：
第一部分系统掌握如何成为有效管理者所需要具备的管理知识与管理理念。
第二部分重点讲解与模拟全方位掌握管理工作所需要具备的各种专业管理技能。

培训目标 
1）提升管理发展能力，从自我管理意识、角色认知、时间管理、管理沟通技巧方面培训。
2）提升执行管理能力，从目标管理、激励管理、有效决策能力方面培训。
3）提升团队管理能力，从领导、授权、组织及团队管理方面综合培训。

培训方式
2天共14课时，小班面授（限35人），双向沟通，互动交流，角色扮演，情景模拟，案例研讨，分析测试。

参加对象:将要或已经得到提拔的部门经理或业务经理；
从技术专业人员提拔或转行成为管理者；
希望系统地学习、更新管理综合知识及提高管理技能的企业家和管理者。 
时间:2008年07月26-27日 
地点:广州 
精彩授教:徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）
多家管理培训中心培训导师，2006年、2007年、2008年广东省民建企业工作委员会委员，TIMS培训创始人。

徐先生以优异成绩毕业于北京清华大学，中山大学企业管理专业研究生，工程师职称。

近13年来，徐先生担任多家企业的专职培训导师、企业管理顾问，曾任广州市行动力企业管理顾问有限公司总经理及培训总监、某国际商务教育培训中心专职培训导师、管理系主任，主管mini MBA“职业经理人（AMP）”的招生推广、培训教学等工作。

徐先生擅长讲授基于《管理学》、《组织行为学》的管理技能培训，其擅长的品牌培训课程为《TIMS八大核心管理技能培训》（管理纵横技能、时间管理技能、有效授权技能、组织沟通技能、团队管理技能、目标管理技能、有效决策技能、有效领导技能）。已成功实施近100场。

遵循企业培训与成人教育的方法与技巧，讲授寓意深刻、风趣幽默、形式多样、课堂生动活泼，通过大量的案例研讨、丰富的培训活动等手段，将深奥的原理化繁为简是徐先生的培训风格。“发人深省、令人回味”，是众多学员对徐先生培训课程的评价。

徐先生培训过的客户有太古可口可乐、美国康胜啤酒、香港屈臣氏饮料、中法水务、中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、广东北电、建设银行、深圳发展行佛山支行、中国海关、伊莱克斯（中国）电器、美的集团、格力小家电、珠海溢多利、江门英恒生物、深圳易拓科技、辉碧电子、广东健力宝、粤海（湛江）中纤板、惠州宝柏（香港）印刷、溢达纺织、东亚纺织、深圳SGS、佛山正大机电、蒙娜丽莎陶瓷、晶苑司马针织、雄诚高美玩具、侨鑫集团、元邦集团、佛山刘诗昆钢琴艺术、广州华美学校、广州欧林家具、广州欧派橱柜、广州地铁、奇星药业、中国海外集团、中山奥托昆普（芬兰）、广东泰康人寿、文冲船厂、广州集装箱码头、南洋物流、集发物流、新华发行集团、广州市政公司、广州地铁等上百家国内外知名企业。 
课程内容:第一天上午9:00—12:00
核心管理技能之一： 《管理纵横技能》 
本章培训目标：管理工作与管理者本身必须要弄清和掌握的知识点，是管理者管理工作的起点。全方面树立管理者现代管理意识。
如何成为管理者
◎ 管理是什么 ◎ 谁是管理者 ◎ 如何评价管理是否有效 ◎ 如何评价管理是否合格 
管理者做什么 
◎ 计划 ◎ 组织 ◎ 领导 ◎ 控制
管理者的心态 
◎ 耐烦 ◎ 戒躁 ◎ 务实 ◎ 戒狂
管理者的理念
◎ 思维的清晰性 ◎ 思维的完整性 ◎ 思维的开放性 ◎ 思维的权变性
管理者的素质
◎ 前瞻意识 ◎ 发现问题 ◎ 解决问题 ◎ 道德感召
管理发展简史――大师们的管理实践与启示 
◎ 系统管理 ◎ 科学管理 ◎ 一般行政管理 ◎ 管理科学 ◎ 组织行为 ◎ 权变方法

核心管理技能之二： 《时间管理技能》 
本章培训目标：通过了解和掌握各种时间管理工具，管理者面对各种事务都有应对之策，进而提高工作效率。用四代时间管理作为引线，讲述如何合理的支配自己的时间并加以利用。
时间是什么？ 
善用生命的资源——迈出时间管理第一步
◎ 帕金森定律 ◎ 高效率会议 ◎ 80/20原则 
10种浪费时间的行为与对策
四代时间管理的精髓——管理者管理时间的黄金法则
◎便条 ◎甘特图 ◎ 六要事法 ◎ 重要性和紧急性 
案例研讨：《王永明经理的一天》

中午12:00—13:30 午 餐 休 息

下午13:30—17:30 
核心管理技能之三： 《有效授权技能》 
本章培训目标：如何通过下属更高效率地完成工作。重点讲解对授权的认识，了解授权的技巧，掌握如何通过授权提高自己的工作绩效。（有效地培养下属的技能）
什么叫授权 
阻碍授权的5大原因 
◎ 测试练习：您的授权指数 
◎ 测试练习：组织的授权指数　
授权技能 的五大步骤
◎ 时间管理 ◎ 授权流程 ◎ 工作任务分析 ◎ 选拔人才 ◎ 指导与控制
如何培养与激励下属
◎激励的误区 ◎授权与教练的区别 ◎培养下属的方法
授权体验：《请放心，我支持》
案例研讨：《张明的授权》

核心管理技能之四： 《组织沟通技能》
本章培训目标：熟练掌握有效沟通的技能，让管理者能解决组织沟通的问题。 如何改善并加强横向沟通与纵向沟通的技巧。
沟通的基础知识
◎信息沟通过程的模型 ◎组织沟通的功能分析
组织沟通的障碍与排解 
◎ 外部障碍分析 ◎ 内部障碍分析
组织高效沟通的技能与训练 
◎理解的艺术 ◎倾听技能 ◎ 事实沟通技能
沟通演练：《组织沟通演练管理纸牌活动》
案例研讨：《说谎是不对的吗？》

第二天上午9:00—12:00
核心管理技能之五： 《团队管理技能》 
本章培训目标：了解和掌握团队建设的基本理论，把下属打造成一支高效的工作团队。内容是如何去建立高效的团队。
工作群体与团队
◎人与人之间的特性 ◎如何组建高效工作团队 ◎团队体验活动
高效团队的特质 
◎ 目标 ◎ 凝聚力 ◎ 尊重 ◎ 责任感 ◎ 价值观 ◎ 领导 
管理团队5种途径 
◎ 人际关系 ◎ 角色界定 ◎ 价值观念 ◎ 任务导向 ◎ 社会同一性 
管理团队角色经典测试与分析
◎ 成功与失败团队案例分析

核心管理技能之六： 《目标管理技能》
本章培训目标：运用目标管理的工作方式，激励下属高效完成工作。
（内容：如何制定高明的目标，目标制定的Smart 原则，如何通过绩效工具测评目标定力的有效性？）
目标的力量
目标管理（MBO）的概念
目标体系的解析 
◎ 愿景和使命 ◎ 任务和战略目标 ◎ 多个具体目标 ◎ 部门目标 ◎ 个人目标
设定SMART目标
如何通过绩效工具测评目标定力的有效性
目标管理技能精髓的演示
案例研讨：《目标的力量》

中午12:00—13:30 午 餐 休 息

下午13:30—17:30 
核心管理技能之七： 《有效决策技能》
本章培训目标：让管理者掌握解决管理问题的系统方法与理念。
（内容：如何做决策？如何建立企业管理制度）
决策的基础和性质
群体决策流程――决策七大步骤演示 
◎ 问题识别 ◎ 确定标准 ◎ 赋予权重 ◎ 提出方案 ◎方案评价 ◎ 实施方案 ◎ 效果评估
结构性问题与非结构性问题处理
影响群体决策的关键因素
决策演练：《沙漠逃生》

核心管理技能之八： 《有效领导技能》 
本章培训目标：系统了解领导的基本理论，让管理者在实际的工作中应用和发挥领导技能，并逐步向卓越的领导者迈进。
管理者与领导者的区别 
领导者的影响力 分析及演示 ◎权力与非权力 
领导者4大能力的应用
◎ 创新能力 ◎ 激励能力 ◎ 沟通能力 ◎ 决策能力 
领导风格及运用 
◎独裁式 ◎教练式 ◎参与式 ◎授权式
案例:“从硬汉到小生” ◎ “从民主到独裁” 
领导角色与态度 ◎组织成败的关键
五级领导路线图分析 
费用标准:人民币2380元整/人。
培训期间2天的午餐与茶点；获导师签名培训证书；
精美讲义、案例与阅读资料、测试资料一套； 
联系人: 刘玲老师  13621084008
电话: 010-86920857 
传真: 010-82414854 
Email: liuling@cn21.com.cn